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RÉCLAMATIONS – RETOUR

Toute réclamation, pour être valable, devra être faite dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Tout retour de marchandise devra faire l’objet d’une demande écrite et être acceptée par notre service commercial.

En cas de retour de la marchandise, les frais de port aller et retour restent à la charge du client.

PRIX

Les prix s’appliquant sont ceux du tarif en vigueur à la date de la commande. Sauf mention contraire, les prix du tarif incluent la TVA, au départ de nos entrepôts et calculés pour un paiement comptant.

PAIEMENT

Sauf accord express de notre service commercial, le paiement s’effectue au comptant.

Aucune commande n’est expédiée avant règlement intégral.

FRAIS DE PORT

Les frais de port seront calculés au moment de la commande en fonction de la destination et du poids du colis expédié.

GARANTIES

Nous nous engageons à remplacer ou remettre en état le matériel défectueux et ceci dans les meilleurs délais, mais à l’exclusion de tout autre dédommagement de quelque sorte que ce soit. La garantie ne s’applique pas aux remplacements ou réparations résultant de l’usure normale du matériel, de détérioration dues à un mauvais usage ou à des interventions non qualifiées. La garantie ne peut s’appliquer si le matériel est réparé sans notre accord ou en dehors de nos ateliers.

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Le traitement des commandes s’effectue du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00

Les expéditions sont effectuées du lundi au jeudi à 11:00 et 15:00, et le vendredi à 11:00

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Les délais de livraison sont sous la seule responsabilité du transporteur, et le client doit le contacter directement en cas de retard. Les références de l’expédition sont transmises par email, et pour de nombreux transporteurs, le suivi du colis est possible par internet.

Les délais annoncés ne constituent en aucun cas un engagement contractuel et ne sont donnés qu’à titre indicatif. Ils ne sauraient en aucun cas donner lieu à une indemnité.